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手机本月底可直接买火车票12306增设退

2019-02-28 00:30:02

本月底可直接买火车票 12306增设退票绿色通道

昨天从铁路部门获悉,铁道部9月底拟推出 掌上12306 购票业务,并实现在线支付。

为方便广大旅客便捷购票,铁路部门将研发推出购票、上预约订票等新一代客票系统。据悉, 掌上12306 购票系统支持苹果和安卓平台系统,届时旅客可免费下载和使用。其中,苹果平台应用可从APPstore下载,安卓平台应用可从站直接下载。铁路部门提示, 掌上12306 应用图标为中国铁路路徽,路徽下方标有 铁路客服中心 。

新一代客票系统还规划设计了一些新的服务功能,将随着系统的建设开发陆续推出。

还获悉,上预约订票系统目前已经在上海铁路局试运行。凡需购买9月29日、30日,10月1日及10月5日、6日、7日,上海地区开往郑州、武汉、南昌和成都4个方向的共42趟直通旅客列车始发车票的旅客,均可进行预约订票。

旅客可通过站提前提交预约请求,系统将按照旅客需求自动进行配票。具体预约流程请登录站查看。

此外,铁路部门对互联售票系统进行了优化升级,在站增设了退票绿色通道,在站繁忙时,可确保旅客正常办理退票业务。

铁路新一代客票系统自2011年初开始研发,采取了分步建设的方案,分三个阶段实施。2012年底前完成一期工程建设任务,预计2013年底前完成二期工程建设,2015年底前完成全部工程建设。目前,一期工程已基本准备就绪,自2012年9月至年底,新功能将陆续投入使用。

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